Benvenuto nella Sezione di Aiuto del sito Amway Video
Leggi le domande e le risposte che seguono e trova tra queste la soluzione al tuo problema.
Non riesco a vedere i filmati. Ho problemi con la mia connessione a Internet?
Se non si riesce a vedere il Player video nella parte superiore destra, probabilmente è perche non è installato il programma Flash Player sul computer.Il sito Amway Video utilizza Macromedia Flash per visualizzare i filmati online. Sia Microsoft Internet Explorer che Mozilla Firefox richiederanno, la prima volta che si accede a questo sito, se si desidera procedere con il download di Flash Player.
Se questo non è successo, si puo procedere con il download gratuito di questo programma collegandosi a qui.
¿Puedo hacer el download de los videos para mi ordenador?
Cuando visionas el video online, debajo de la imagen encuentras la opción "Bajar el video" y aún "Windows Media" y "MP4". Escoge la opción que quieres y también el tamaño del fichero. Los videos están disponibles en una versión más grande y en otra más pequeña, para seleccionar cada una de ellas basta con pulsar el botón correspondiente. Si un video en específico solamente existir en una de las versiones, sólo existirá un botón para seleccionares.Ten en atención que, si escoges hacer el download del video en un formato Windows Media (WMV), este será exhibido en tu ordenador con el programa Windows Media Player. En el caso de que tu ordenador sea un Apple, deberías hacer el download en el formato MP4, y el video será exhibido en tu ordenador con el programa Quicktime Player.
Si pulsas en la opción download y al envés de que se inicie este proceso, por defecto, se empieza a exhibir el video, simplemente pulsa en el botón con el lado derecho del mouse y selecciona la opción "Save target as" en el Internet Explorer o "Save link as" en el Firefox.
¿Puedo hacer foward de los videos o enviarlos por e-mail a otras personas?
Esta opción es posible, para ello basta pulsar en el botón "Enviar a un amigo". Abajo de la imagen se abrirá una ventanilla, cuyos huecos deben ser rellenados con la información pedida. Después de esto el vídeo será enviado automáticamente a una o más personas.
¿Porque razón me piden para introducir unas letras antes de poder enviar el vídeo?
Como mecanismo de seguridad el site Amway Videos funciona con un programa que se llama CAPTCHA. El CAPTCHA genera esta especie de testes que las personas son capaces de resolver pero que los programas de ordenador normales no, porque las personas pueden leer textos destorcidos, como el que aparece en site Amway Videos. Este programa fue implementado para impedir que se generen spams a partir de nuestro servidor de e-mail.
¿Que significa el icono 
en la página inicial?
Es el icono del RSS.
El RSS permite ver que han sido introducidos nuevos contenidos en el site y facilita el acceso a la última información y videos todo en un mismo sitio y justo en seguida a que estos hayan sido publicados. Así, no es necesario visitar todo el site o las páginas de donde esta información fue retirada, para estar actualizado.
¿Como puedo servirme del RSS?
Generalmente no es necesario instalar ninguna aplicación, el icono del RSS aparece automáticamente cuando se abre una página con el Internet Explorer 7 o con el Firefox. Sin embargo, existen distintas versiones. Algunas permiten acceder utilizando el browser, un programa utilizado para leer documentos en lenguaje HTML, y otras permiten hacer downloads.Las versiones que utilizan el browser te permiten ver las páginas de noticias desde cualquier ordenador, en cuanto que las otras, te permiten guardar la información en tu ordenador. Puedes aún reciber las actualizaciones en tu e-mail, basta para ello subscribirte en la parte superior de la página.
Una vez adentro del RSS puedes también acceder a la información de distintas maneras. Puedes pulsar en el apartado y abrir el video o texto en el site mismo o "Cortarlo" y "Copiarlo" para una nueva ventana. La mayoría de los sites que utilizan el RSS tienen un botón naranja semejante, sin embargo algunos pueden contener solamente un link normal para otra página web.
Algunos browsers, incluyendo Internet Explorer 7, Firefox, Opera y Safari, buscan automáticamente las nuevas actualizaciones justo cuando se abre la página y de cada vez que encuentran una le atribuyen un icono. Esto hace con que los contenidos sean mucho más fáciles de identificar. Para més informaciones consulte los sites de estos browsers.